Usenet FAQ

Foire aux questions sur Usenet

Vous avez des questions et nous avons des réponses. La section FAQ est riche en réponses à vos questions les plus courantes. Nous répondons ici à la plupart des questions que nous recevons tous les jours, mais si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.


QUESTIONS GÉNÉRALES

Usenet est un système de babillard électronique mondial qui est antérieur à Internet. Il a été développé en 1980 à l'Université Duke et à l'Université de Caroline du Nord à Chapel Hill par Tom Truscott et Jim Ellis. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre section Qu'est-ce que Usenet.

Fast Usenet est un fournisseur de services Usenet mondial qui propose des services Usenet rapides, fiables et sécurisés aux membres dans le monde entier.

Vous pouvez accéder aux serveurs Usenet en utilisant les adresses suivantes, faciles à mémoriser:

  • (USA) news.fastusenet.org
  • (Europe) euro.fastusenet.org
  • (Sécurisé) secure.fastusenet.org

* Notre serveur Europe prend en charge les connexions sécurisées et non sécurisées.

Absolument pas.... Chez Fast Usenet, vous pouvez accéder à Usenet à la vitesse de votre service Internet.
Fast Usenet fournit un service Usenet de qualité inégalée depuis de nombreuses années et parce que nous sommes dans le business depuis longtemps, nous savons ce que les clients recherchent. Nous sommes fiers de la rapidité, de la sécurité et de la fiabilité de notre service. Inscrivez-vous à notre essai gratuit dès aujourd'hui et découvrez pourquoi Fast Usenet est l'un des meilleurs fournisseurs Usenet dans le monde!
Oui. Nous offrons une assistance au sujet de la facturation via notre numéro 1-800. Le support technique est uniquement assuré par notre système de support en ligne. Si vous avez des questions au sujet de la facturation, veuillez contacter un de nos agents du service client au 1-888-415-7781. Ils sont prêts à vous aider.
QUESTIONS CONCERNANT LE COMPTE
Fast Usenet offre une variété de packs assez large pour répondre aux besoins de presque tous les clients - tout en étant abordable. Vous pouvez être un utilisateur intensif qui veut un compte illimité, ou un nouvel utilisateur qui cherche à se lancer. Nous offrons 4 packs qui sauront répondre aux besoins de chacun.
Contrairement à certains fournisseurs Usenet, Fast Usenet offre des connexions cryptées SSL avec tous les plans sans frais supplémentaires. Lorsque vous configurez votre lecteur de nouvelles, assurez-vous d'utiliser secure.fastusenet.org et le port 563. En savoir plus sur SSL Usenet.
La bande passante inutilisée n'est pas cumulable. Au début de chaque cycle de facturation, vous obtiendrez la même bande passante, quelle que soit la bande passante que vous avez utilisée lors du cycle précédent.
Si vous dépassez votre bande passante, vous serez verrouillé hors du serveur jusqu'à votre prochaine période de facturation. Pour savoir quand votre période de facturation sera renouvelée, veuillez visiter la section des membres.
En raison de notre protection de haute sécurité sur les informations de votre carte de crédit, la méthode la plus simple pour mettre à niveau ou déclasser votre compte courant est d'annuler et de vous inscrire pour le compte de votre choix.
L'annulation de votre adhésion est facile. Connectez-vous simplement dans la zone des membres de Fast Usenet et cliquez sur le lien " Annuler ". Votre compte expirera à la date de facturation finale de votre abonnement et vous ne serez plus facturé.
Il est facile de vérifier votre utilisation de la bande passante. Il vous suffit de vous connecter à l'espace membre à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe personnalisés. Dans la zone des membres, vous pouvez voir combien de bande passante vous avez utilisée pour le cycle de facturation en cours et combien de bande passante il vous reste.
Nous n'enregistrons pas et ne pouvons pas enregistrer ce que vous téléchargez. Tout ce que nous pouvons voir, c'est le volume d'informations que vous téléchargez, pas le contenu. Nous offrons également des connexions cryptées SSL pour aider à protéger votre vie privée lorsque vous utilisez notre serveur Usenet. Apprenez comment fonctionne Usenet SSL.
Non. Nous n'autorisons la connexion qu'à partir d'une seule adresse IP à la fois. Par exemple, si vous êtes connecté à partir d'un ordinateur et que vous essayez de vous connecter à partir d'un autre ordinateur avec une adresse IP différente, la deuxième connexion sera refusée.

Si vous souhaitez utiliser notre service sur plusieurs ordinateurs à votre domicile/bureau, vous êtes autorisé à le faire, à condition que les ordinateurs soient connectés en utilisant le même réseau/ Adresse IP.
QUESTIONS TECHNIQUES
Le cryptage SSL est une méthode pour protéger vos informations lorsque vous utilisez votre compte Usenet.
Fast Usenet permet 50 connexions à nos serveurs pour tous les types de comptes pour une vitesse de téléchargement maximale.
Dans la zone réservée aux membres, vous pouvez accéder à la fois aux lecteurs de nouvelles sur le Web ou via iPhone. Utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe personnalisés pour accéder au lecteur de nouvelles sur le Web. Pour accéder au lecteur de nouvelles mobile, cliquez sur le lien dans la section réservée aux membres et enregistrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à partir de l'interface du lecteur de nouvelles mobile.
Les privilèges de publication sont désactivés par défaut pour tous les nouveaux comptes. Si vous souhaitez poster, vous devez soumettre une demande au support pour obtenir l'autorisation de poster avec votre compte. N'oubliez pas d'inclure votre nom d'utilisateur lorsque vous contactez le support technique.
QUESTIONS CONCERNANT LA FACTURATION
Actuellement, Fast Usenet accepte les principales cartes de crédit suivantes : Visa, Master Card, American Express et Discover. Nous acceptons également les paiements via PayPal. Si vous avez des suggestions sur les modes de paiement que nous devrions vous proposer, faites-le nous savoir.
Oui. Nous offrons une période d'essai gratuite de 14 jours et 15 Go. Notre essai gratuit vous permet de tester notre service avant de devenir membre. Cliquez ici pour profiter de l'offre d'essai gratuit.
Oui. Nous acceptons PayPal.com pour le paiement. Vous pouvez utiliser PayPal pour vous inscrire à l'un de nos packs de service mensuels ou à notre offre d'essai gratuit.

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